ご購入日（ご入金日）から15日以内の発送となります。
発送はクリックポスト（追跡付きの郵送）となり、ご到着日はご指定できません。
郵便ポストにお届けになりますので、郵便ポストのご確認をお願いします。

お急ぎの場合、ご入金日から2日以内に発送の「お急ぎ便オプション」をご活用くださいませ。

発送のご連絡は、ご登録いただきましたメールアドレスにご連絡しております。
必ず、ご確認をお願いします。

そちらのメールに、追跡番号の記載がございますので、ご到着日は追跡番号にてご確認ください。
到着日より7日以内に商品のご確認をお願いします。
７日以降のご連絡は、初期不良とはみなされません。ご了承くださいませ。

オプションやギフトご選択内容に、不明点がある場合、ご登録いただいておりますメールアドレスにご連絡を差し上げることがあります。
ご返信いただけない場合、確認が取れないため、キャンセル対応させていただく場合がございます。
ご了承ください。

必ず、登録のメールアドレスへご連絡がつくようにお願いします。

お客様の入力ミスにより住所間違いが増えております。
郵便番号、建物名、マンション名、部屋番号まで必ずご確認・ご入力をお願いします。

発送はクリックポスト（郵送）です。
郵便ポストがない場合、表札がない場合、届きません。
ご注意ください。
※お名前は表札のお名前と同一でなければなりません。

また、お客様の入力ミスによる商品再発送の場合（郵便ポスト・表札がない場合も）は、再発送手数料として、900円いただいております。
ご了承くださいませ。

ご入金前の注文は、ご入金を頂かなければ、自動キャンセルとなります。
ご入金後のキャンセルは、発送前でしたらご対応可能です。
公式LINEよりご連絡くださいませ。

発送後のキャンセルは、ご返金対応となります。
その場合、お客様より元払いにて作品をご返送いただき、手数料（ 900円）を引いた金額をご返金させていただきます。
いずれの場合も公式LINEよりご連絡くださいませ。

返品は、商品未使用・未開封の場合のみ、お承り可能です。
ご交換は、行なっておらず、返品対応となります。

まず、お客様より元払いにて作品をご返送いただき、手数料（ 900円）を引いた金額をご返金させていただきます。
いずれの場合も公式LINEよりご連絡ください。

・商品不備による無償ご交換は、7日以内とさせていただいております。
ご到着後はすぐに（到着日より7日以内）、同梱品・商品に不備がないかご確認くださいませ。

・郵便ポストへのお届けとなります。特に夏場は、長時間放置しますと、変形の原因になりますので、到着予定日付近にはポストのご確認をお願いします。
（到着日より7日以降に、商品不届のご連絡をいただいても、こちらでは対応致しかねます。
恐れ入りますが、メールご確認のうえ、到着日付近にはポストのご確認をお願いいたします。
7日以降のご連絡は、お客様ご自身で郵便局にお問合せをいただいておりますので、ご了承くださいませ。）

・箱に入ったまま、車や倉庫など、高温になりうる場所に放置しないでください。

開封時に、商品不備があった場合、ご交換をさせていただきます。
無償交換は、商品到着（※）後、7日以内にご連絡いただいた場合とさせていただきます。
（7日以降のご連絡による良品のご交換は、送料・手数料をご負担いただきます。）

商品到着後は、同梱品に不足がないか、商品に不備がないか、すぐにご確認ください。

ご連絡は、公式LINEよりご連絡ください。

（※）発送履歴の、発送完了日を商品到着日とさせていただきます。

発送履歴の到着日より、７日以内にご連絡ください。それ以降のご連絡は、こちらではご対応致しかねます。
ご了承くださいませ。


・ご登録の住所に間違いがなく、不届・行方不明の場合、弊社で郵便局に確認をとらせていただきます。
確認後も不明の場合は、新しい作品を保証させていただきます。

・ご登録の住所に不備があった場合、こちらでは対応できません。お客様ご自身で郵便局にご確認をお願いします。

・発送履歴の到着日より、7日以降にご連絡をいただいた場合、いかなる場合もこちらではご対応できません。
お客魔ご自身で郵便局にお問いせください。
必ず、到着日付近には郵便ポストのご確認をお願いいたします。

備考欄へのご質問へはご回答できません。
ご質問は、公式LINEよりお問い合わせください。

※備考欄へは、領収書の有無のみご記載ください。